李敏，发网运营管理部负责人，发网抗疫保供的现场总指挥。
（李敏）
当问及临时接到如此重要又急迫的任务时，会不会有顾虑和压力，李敏说：“这个可能没有，因为不知道后面要面对什么，也没时间去想，时间比较紧”。保供前一天下午六点，李敏开了两个会议，一是了解帮宝山区庙行政府保供的概况，二是在网上视频连线看场地，给出初步意见。晚上十点多，李敏收拾东西到现场进行实地的测量、了解，凌晨12点回到公司开始做场地规划、物流动线以及人员安排，凌晨三点项目安排初步成型。从接到通知到做出初步规划仅花了不到9个小时。
刚开始时，由于不可控因素太多，发货计划没有办法十分明确。作为总控的李敏在后端每天要接200多个电话，什么时候到货？有多少量？什么时候开始发？以什么样的形式发？所有的信息都需要一一去核对。疫情下，多变的情况也造成人员安排上的一个压力，比如货场剩下不到十个人时，一下子到几个十几米的挂车。司机因核酸或有其他任务不能等，必须要卸下来，人员非常紧张。“像牛奶，大米，这些要卸车的都是重活。那实际上我们志愿者同事都是各个部门自愿出来的，平时没有干过这样的这种重体力活，所以对大家来讲就是压力非常大”。面对大家精神上的压力和身体上的这种疲劳，李敏除了尽可能的在工作中和大家产生交流和沟通，尽量转化大家精神上的压力，还有就是以身作则，号召所有人都一起上，一起扛。在李敏的带领下，抗疫保供队伍克服了心理上的惧、熬过了最难的时候，大家也能在闲暇时分，聊聊家常，开怀大笑。
“我希望不要用“英雄”这些词渲染我们，这个太重了，我们只是做了自己分内的事情。”在这场保供战役告一段落时，李敏如是说。
刘鹏飞，发网云仓项目运营部成员，这个97年的小伙子带着内敛投入到抗疫保供任务中，承担库存管理方面的工作。
（刘鹏飞）
“我主要是负责发货前的一些规划、发货的监管、库存整理方面。就相当于从车辆入园区开始收货，然后一直到最后货物发完之后的盘点，整个全流程下来的一些工作。”从第一天开始直到项目告一段落，一直在货场埋头苦干的刘鹏飞，时而还羡慕同伴上到更前线的地方给大家送物资。
从云仓到库存管理，每天来往50多吨货物，早上5-6点到凌晨1-2点接货、卸货默默忙碌，成为小伙伴眼中收工最晚的人之一。其中的转变，刘鹏飞说自己接受得比较快，“我之前在社区团购工作过一段时间，对于现场的这种情况，我也是体验过、也经历过，然后对于现场的一些流程、操作什么的，能够很快的进行一个调整。”相比于工作上的变，刘鹏飞说他最大的改变发生在心态上“从隔离在寝室，除了居家办公什么也干不了，到能够出门进行这么紧迫的抗疫保供任务，心里多少会有成就感，觉得自己在这段时间做的事情特别有意义！”
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