讲到618、双11，大家最关心的就是买什么，买的东西什么时候到，却往往忽略了订单背后的故事。每个在618、双11大促中的物流人，他们都在为心中的一份责任而坚守，下面就带您走近这样一群发网人。
技术物流上台阶 正所谓“养兵千日用兵一时”，在日常运营中，单量并不足以检验我们技术、物流等后台能否经得住考验，而大促就是检验我们兵力的时候。今年618是发网新系统第一次面对大单量，“第一次”背后蕴藏艰巨挑战，仅项目系统就涉及WMS、发网ERP、协同平台、OMS和商业版WMS五种终端，任何一个环节出问题都会影响全局，风险高、工作量大。 不过，上海研发团队的小伙伴们都没有退缩，每天加班加点，是公司最晚下班的人。活动第一天，开发小组的顾锦杰从前一天晚上十点，一直值班到第二天下午才下班；开发小组的颜航凌晨2点就来到公司值班，一直坚守到晚上9点。仓库提出的各种问题，都在第一时间得到响应处理，保障了活动当天60万订单的发货。 一旦系统异常，往往要长时间沟通才能定位问题，而每次沟通都要研发、运营、仓库等多个部门紧密配合。令人骄傲的是，618活动中，我们的新系统经受住了考验。通过大促磨练，深入了解在仓储操作过程中的痛点，才能知道问题出在哪里，如何改善，如何提升其承载能力的上限，以便为双11更大的单量做足准备，支撑发网往后更好的发展。 成都仓储配送中心 这一次，我们为了工作怼一把 有人说，项目经理是个苦差事，可在客户运营部曹梦瑶看来，有机会与知名的品牌商合作，能和优秀的小伙伴一同参与重要项目却是难得的经历，甚至为了工作而怼起来的小插曲，也成为团队成长的印记。 有人说曹梦瑶是“女超人”，7*24无休。她是逸仙大项目的主项目经理，因为618项目单量大，华东、华北、华中三地分仓，只有随时响应，随时协调，才能确保项目顺利推进。办公室、电话、微信群，白天、晚上、双休日……只要发现问题，就及时沟通与反馈，全天候追踪。急起来，也会和同事争执，但怼事不怼人，为了项目顺利推进，一起商量有没有更好的解决方法。 这半个月虽然辛苦，却也有成就感，618逸仙订单任务圆满完成，也见证了项目团队的实力与成长。 广州仓储配送中心 最美孕妈 今年618，不得不说说我们的最美孕妈——刘蕾，2017年5月刘蕾作为管培生入职发网天津一仓。入职两年多时间，在发网完成了人生中的一件大事——结婚，现在距预产期还有两个月，恰逢618年中活动，本来想提前休假的她，依然选择了坚守在仓库最前线。最美孕妈自然是我们全仓库的保护对象，我们不让她加班，但是她在每天8小时的计划统计组的本职工作完成后，晚上依然坚持去库里支援生产，处理逸仙的异常件，忙的时候加班到晚上10点。当我的镜头聚焦她时，她说做的是本职工作，不让拍！ 文：王学银-华北人事行政部 天津仓储配送中心 捍卫公司利益 6月16日是“618”大促的第一天，因活动单量大，提前和劳务管理者沟通过午饭就餐半小时。午餐结束，嘉合3仓的临时工张*没有按时入仓，迟到了近20分钟才回仓库。史艳菊告诉他应该遵守仓库上班时间，公司都是按小时结算费用支付给劳务的，张*听了不爽，竟凶神恶煞的瞪着史艳菊。 下午16:00左右，史艳菊正在安检口与302出库口中间打单，她看见张*带着一个东西从302跑了出去，史艳菊什么也没有想直接追了出去，喊住张*后，看见他手里紧紧捏着一只完美日记的口红，张*态度嚣张的用手指着史艳菊说她多管闲事，还出言要打她。在同仓吴帅及一名安保的制止下，张*归还了手中的东西，被保安人员带走处理。 公司也是我们的家，如果有人做出损害公司利益的行为，我们都应该向史艳菊学习，第一时间站出来制止。 文：程盼-华东人事行政部 上海仓储配送中心 618战斗士 电商行业的“618、双十一、双十二”就像一场场没有硝烟的战役，为了打赢这场战役，前期的物资、设备、人力预算都要做好充分的准备。西南各仓因项目不同，大促的活动时间、操作方式也与其他各仓不同，这也是最让各位领导们操心的。 今年的618也是意料中的“煎熬”。我们西南片区的生产运营副总监寇亚强，从6月初就开始在仓库蹲守监管，西南各仓的人效成本控制、单量的人均完成量、生产6S管理等，事无巨细，每项工作无论大小都亲力亲为。6.19网易单量突增，劳务公司未能及时增派临时工。因情况紧急，所有职能线的人都“撸起袖子上战场”。寇总早早就来到二仓了，听说前一天6.18，他从早上8点到凌晨2点，一直没离开过仓库。晚上11点时，很多临时工连续干了十多个小时，已经精疲力尽了，当时现场气氛很消沉。在这种情况下，寇总推着手推车，拿着sku拣货单，快步穿梭在库区，和临时工们一起拣货，这让现场气氛活跃了不少，大家都打起了精神，直到凌晨2点，他才回宿舍休息。 我们19日在二仓支援，寇总提前给我们支援的定了餐，等我们都快吃完，他才过来吃饭。原来他在监督临时工就餐打卡情况，安排好临时工就餐后，担心中途出现差错。老话总说“细节决定成败”，无论工作或是生活，都是由各种细微的部分组成，每个人做每件事，细节处理得好，往往事半功倍。 文：周雨佳-西南人事行政部 吴江仓储配送中心 两位维修员的坚守 邓家国、付胜兵都是华中区设备维修管理员，设备管理员一职在公司是不可缺少的一个重要岗位。由于武汉三个仓库的机器设备较多，自动化程度较高，需要我们的设备管理员在现场及时处理突发事件，否则仓库将不能进行正常作业，进而影响发货时效。 618活动仓库单量较多，需要排几天夜班。邓家国坚守武汉一仓、付胜兵坚守三汊仓，活动期间两个人几乎不分白天黑夜，默默的在仓库坚守着，累了就只能在桌子上趴着休息一会。只要仓库哪台电脑、打印机出现问题，或是现场机器发生故障，就立马进行维修。有时候仓库同事都去吃饭了，他们还在仓库进行机器设备抢修，以便保证仓库能够正常发货。正是他们对本职工作的兢兢业业，及时发现设备运行的隐患或故障，使设备维修率大大降低，仓库生产越来越顺利。 文：周吕婷-华中人事行政部 武汉仓储配送中心 聚是一团火，散是满天星， 因为有你们，前进的路上，永远充满力量！ 我们记录今年618，祝福你我： 在奔赴下一场战役时，依旧神色从容！ 618发网电商仓库内部发货场景
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